Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.
Как восстановить утерянную СИМ-карту
Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.
Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:
- заказать через интернет;
- лично посетить офис оператора;
- позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.
Как восстановить заблокированную СИМ-карту
В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:
- неверный ввод PIN или PUK;
- длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
- добровольная блокировка, если карточка утеряна.
Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.
Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:
- подготовить паспортные данные;
- при наличии договора найти и его;
- дождаться связи со специалистом;
- объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
- называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
- после этого вам будет выдан ПАК пароль.
Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.
Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца
Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.
Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.
Где восстановить СИМ-карту Мегафон
Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:
- через онлайн кабинет на сайте;
- в офисе оператора;
- по телефону.
Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании
Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:
- взять с собой договор, паспорт;
- если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
- прийти в любое из отделений Мегафон города;
- предоставить необходимые данные сотруднику;
- через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
- старая симка работать перестанет.
Восстановление номера Мегафон по телефону
Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:
- Набрать сервисный номер 0500.
- Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
- По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
- После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.
Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:
- Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
- Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.
Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет
Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:
- Перейдите на страницу Мегафон.
- Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
- Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
- На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
- Перед вами появится форма: заполните все поля.
- После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
- В ближайшее время с вами свяжется работник компании.
