**Переадресация вызовов**
**Определение:**
Переадресация вызовов — функция, позволяющая отправить входящие телефонные вызовы на альтернативный номер или голосовую почту.
**Типы переадресации:**
* **Безусловная переадресация:** Все вызовы переадресуются.
* **Переадресация при занятости:** Вызовы переадресуются, если линия занята.
* **Переадресация при отсутствии ответа:** Вызовы переадресуются, если на них не отвечают в течение определенного времени.
* **Переадресация при недоступности:** Вызовы переадресуются, если телефон выключен или находится вне зоны покрытия.
**Настройка переадресации:**
* **Через настройки телефона:** Доступ к настройкам переадресации можно получить через меню настроек телефона.
* **Через USSD-коды:** Введите конкретный код, предоставленный вашим оператором связи.
* **Через приложение оператора:** Оператор связи может предоставлять приложение, которое позволяет управлять настройками переадресации.
**Отключение переадресации:**
* **Через настройки телефона:** Откройте настройки переадресации и отключите их.
* **Через USSD-коды:** Введите код отключения, предоставленный вашим оператором связи.
* **Через приложение оператора:** Найдите и отключите переадресацию в приложении оператора.
**Преимущества переадресации вызовов:**
* **Непрерывность бизнеса:** Переадресация обеспечивает прием звонков даже в нерабочее время или при отсутствии доступа.
* **Повышенная продуктивность:** Сотрудники могут переадресовывать вызовы на свои мобильные телефоны, что повышает гибкость и результативность.
* **Улучшенное обслуживание клиентов:** Клиенты могут связаться с компанией за пределами обычных рабочих часов.
* **Удобство:** Вызовы можно переадресовывать на любое местоположение с активным телефонным подключением.
**Важные примечания:**
* Переадресация может взиматься по тарифу оператора связи.
* Время активации и деактивации переадресации может варьироваться.
* Некоторые типы переадресации могут быть недоступны для всех номеров или операторов связи.
